Términos y condiciones

1. Partes y aceptación

El presente contrato se celebra entre Víctor Manuel Álvarez Pérez Figueroa (Empresario individual (autónomo), España), con NIF Y4372998E, en adelante "el prestador", y la persona física o jurídica que se registra en seopulseapp.com, en adelante "el cliente".

La creación de una cuenta implica la aceptación expresa y sin reservas de estos términos. Si el cliente actúa en nombre de una empresa, garantiza tener capacidad legal suficiente para obligarla.

2. Descripción del servicio

SEOPulse es un software como servicio (SaaS) de analítica SEO con inteligencia artificial. Sus funcionalidades incluyen:

• Seguimiento de posiciones (rank tracker) de palabras clave en buscadores configurados.
• Investigación de palabras clave (volumen, dificultad, intención).
• Resúmenes semanales generados por inteligencia artificial a partir de los datos del workspace.
• Informes y exportación de datos para uso interno del cliente.
• Funcionalidades adicionales que el prestador pueda añadir o retirar durante la vigencia del contrato.

Las características concretas y los límites cuantitativos (número de keywords, proyectos, llamadas a IA, etc.) dependen del plan contratado y se detallan en la página de precios.

3. Trial gratuito de 14 días

Al registrarse, el cliente accede automáticamente a un periodo de prueba de 14 días con acceso a las funcionalidades del plan que el prestador determine como tier de prueba. No se requiere tarjeta de crédito durante el trial.

Al finalizar el trial sin haber contratado un plan de pago, la cuenta pasa automáticamente a estado de solo-lectura: el cliente podrá seguir consultando los datos generados durante el trial, pero las nuevas ejecuciones (nuevos crawls, generación de resúmenes IA, búsquedas de keywords) quedarán suspendidas hasta la activación de un plan.

4. Precios, facturación e impuestos

Los precios mostrados en https://seopulseapp.com/pricing son la base imponible (sin impuestos incluidos). Sobre dicha base se aplica el IVA o impuesto equivalente según el país del cliente, calculado automáticamente por Stripe Tax al completar la compra.

La facturación se realiza por adelantado, con periodicidad mensual o anual según el ciclo elegido. Stripe emite la factura electrónica en nombre del prestador y la envía al email del cliente; también queda accesible desde el portal de cliente (Customer Portal) en cualquier momento.

El prestador se reserva el derecho de modificar los precios. Los cambios se comunicarán con un mínimo de 30 días de antelación a través de email a la dirección registrada y solo afectarán al siguiente ciclo de facturación tras la entrada en vigor.

5. Renovación, cambio de plan y cancelación

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo (mensual o anual), salvo cancelación previa.

El cliente puede cambiar de plan (upgrade o downgrade) en cualquier momento desde el portal de cliente. Los upgrades se aplican inmediatamente con prorrateo del importe; los downgrades se aplican al inicio del siguiente ciclo.

La cancelación se puede solicitar desde el portal de cliente y surte efecto al final del ciclo en curso (cancel-at-period-end). El cliente mantiene acceso completo al servicio hasta esa fecha. No se realizan reembolsos de importes prorrateados, salvo obligación legal de protección al consumidor.

6. Obligaciones del cliente

El cliente se obliga a:

• Aportar datos veraces en el registro y mantenerlos actualizados.
• Custodiar las credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se presume autorizada.
• Usar el servicio dentro de los límites cuantitativos del plan contratado y respetar las prácticas razonables de uso (sin saturar la API, sin scraping masivo).
• No utilizar SEOPulse para tracking de dominios sobre los que no tenga derecho legítimo de monitorizar (los dominios propios o los de clientes con autorización).
• Pagar puntualmente las facturas. En caso de impago, Stripe iniciará un ciclo de reintentos durante 21 días; tras ese plazo, la cuenta se cancela automáticamente.

7. Propiedad de los datos

El cliente conserva en todo momento la propiedad de los datos que introduce en SEOPulse (workspaces, proyectos, keywords). El prestador trata estos datos en calidad de encargado de tratamiento conforme a la política de privacidad.

Los datos brutos provenientes de proveedores SEO (DataForSEO) se rigen por la licencia del proveedor y solo pueden usarse para fines internos del cliente, no para revenderlos como producto de datos.

El cliente puede exportar sus datos en cualquier momento desde la aplicación. Tras la cancelación, los datos se conservan 90 días para permitir reactivación accidental y luego se eliminan de forma irreversible (salvo obligación legal de conservación relativa a facturación).

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

SEOPulse se compromete a un nivel razonable de disponibilidad, sin garantizar un SLA específico durante la fase actual del producto. Las interrupciones planificadas se comunicarán con antelación cuando sea posible.

La responsabilidad total del prestador frente al cliente, por cualquier concepto, queda limitada al importe efectivamente abonado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad. En ningún caso se responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad ni deterioro de la reputación del cliente.

Esta limitación no aplica a daños causados por dolo o negligencia grave, ni a obligaciones legales imperativas.

9. Modificación de los términos

El prestador puede modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o de producto. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación por email. Si el cliente no está de acuerdo, puede cancelar la suscripción antes de la entrada en vigor de los nuevos términos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por legislación española. Las controversias se someten a Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo cuando ello contravenga normativa imperativa de protección al consumidor aplicable. En ese caso, prevalecerán los fueros que la ley atribuya al consumidor.

Independientemente de la jurisdicción contractual, cuando el cliente sea residente en la Unión Europea se respetan los derechos imperativos derivados del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) en materia de tratamiento de datos personales.